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Les questions fréquentes

Tu as une question à propos d’une formation ?
Consulte cette Foire Aux Questions (FAQ) ou contacte-moi aux coordonnées indiquées en haut de la page.

💡 Est-ce que je peux recevoir une facture ?

Oui ! Il suffit d’en faire la demande au moment de passer ta commande.

Et si tu oublies ? Envoie un email à : contact@oserparlerenpublic.com

💡 Est-ce que je peux régler la formation par chèque ou prélèvement bancaire ?

Oui. Il te suffit de le demander par email à : contact@oserparlerenpublic.com

Dans ce cas, tu accèdes à la formation dès que ton chèque (ou prélèvement bancaire) est validé et encaissé par l’établissement bancaire d’Oser Parler En Public.

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💡 Est-ce que je peux régler la formation en plusieurs fois ?

Pour certaines formations, le règlement en plusieurs fois est proposé et indiqué sur la page descriptive de la formation. Dans ce cas, il te suffit de cliquer sur la formule de paiement de ton choix et valider ta commande.

Après, tu n’as plus rien à faire. Le montant de l’échéance est débité chaque mois à la même date que celle de ta commande et prend fin automatiquement à la fin de l’échéance prévue (par exemple : au bout de 2 mois si tu règles en 2 fois).

💡 Si je règle la formation en plusieurs fois, est-ce que je dois attendre pour accéder à la formation ?

Non ! Tu accèdes à ta formation dès que ta commande est validée.

Pour les formations en ligne, tu reçois un lien privé par email pour accéder à l’espace membre de ta formation.

Pour les formations en face à face, tu reçois une confirmation par email et es contacté(e) pour fixer ton rendez-vous.

💡 Comment faire si je n’ai pas le temps de suivre la formation maintenant ?

Pas de stress ! Une fois ta commande validée, tu peux suivre ta formation à ton rythme.

💡 Comment faire si j’ai un empêchement pour un rendez-vous  (formation Coaching Privé) qui a été fixé ?

Pas de panique ! C’est comme chez le médecin. Tu peux reporter ton rendez-vous jusqu’à 24 heures avant la date prévue en me contactant par email à : contact@oserparlerenpublic.com ou par téléphone ou SMS/WhatsApp au 06 09 13 96 05.

Au-delà de 24 heures, tout rendez-vous pris non annulé ne pourra faire l’objet d’un remboursement (sauf cas de force majeure communiqué par certificat : maladie, hospitalisation, décès d’un proche). Mais je te fais confiance pour respecter ton engagement et la ponctualité du rendez-vous fixé 😁.

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